不怕苦、不怕累

　　以微笑面对人生

　　这是王海萍常提起的一句话

　　2002年毕业于山西医科大学附属医学院校的她未能搭上毕业分配的末班车，在无路选择的情况下走上了自主择业的创业道路，成立了众创家政服务有限公司，打响了“晋襄阿姨”品牌。凭借着不服输的干劲，用自己勤劳的双手闯出了一条小康之路。

　　2015年春天，经过多次外出考察，王海萍瞄准了家政服务市场。当时很多人对这一行业了解较浅，认为家政服务仅仅就是抹灰、擦玻璃、洗油烟机等，对其服务内容和项目不甚了解。家人们也极力反对她创业。面对质疑，眼光独到的王海萍毅然决定投资家政服务行业。

　　家政服务的关键是让客户满意。若客户有一丝不满意，王海萍都会依照客户的要求重做一遍，直到客户满意为止。凭着以诚为本，细致入微的服务，王海萍的客户也由创业初期的几家、几十家增加到现在的几百家。

　　王海萍说：“当时遇到的困难非常多，没有市场，客户不认可，单量比较少，每天的收入寥寥无几。为了解决这一问题，我们四处学习，曾到山东、北京等地学习一些技术和运营方面的知识。回来以后，我们就采取薄利优惠的形式，四处发广告、蹲点，这样就有更多的客户体验我们的服务，也认可了我们的服务。经过大半年的运作，我们由原来的夫妻团队发展到几十人团队，在这个团队里有月嫂、保姆、照顾老人等工作岗位。”

　　随着业务量的逐渐增加，所需要的人手越多。王海萍联系到了同村下岗的姐妹们。王海萍把她们组织起来，成立了“艺襄缘”手工钩编、刺绣工作室，让下岗妇女在家利用空闲时间制作一些编织品，这样既解决了下岗女工的就业问题，又增加了市场需求，拓宽了公司业务。

　　“我孩子在上大学，老公在外面打工，我平常就照顾老人，也没法出远门打工，王姐知道我家情况后，就让我去她公司的工作室，学习编织手艺，平常在家制作一些，一个月能挣不少钱。”家政人员李艳边说边做地说道。

　　就业是最大的民生，技能是就业的根本。为适应家政市场更为专业化、多样化的需求，进一步带动巾帼创业，打响服务品牌，王海萍积极响应县委县政府提出的“人人持证、技能社会”建设要求，在县人社局等部门支持下，于2017年9月创办了众创职业培训学校，努力让每一位家政服务人员都能得到正规的职业培训，掌握一技之长，带动更多的姐妹走出家门，给自己的家庭生活增添一份收入。截至目前，总计培训学员5000余人次，打通北京、上海、太原等地就业渠道，为社会输送了大量家政类技能人才。

　　家政人员郭荷芬向记者介绍，从事家政行业六年了，刚开始是一名家庭主妇，想为家庭多增加一些收入，经人介绍进入家政行业。通过学习提升技能，取得了高级母婴师证，先后服务过40多位宝妈，提高了家庭经济收入。

　　付出定有回报。众创家政服务有限公司在王海萍的带领下，越走越稳，越走越好。2020年底，注册的新型家政服务型品牌“晋襄阿姨”口碑好、专业性强、整体素质高，至今已与省内外多家机构达成劳动力转移就业输送合作，为渴望高薪就业的人员拓宽了就业渠道，积极引导更多求职者转变择业观念，让技能就业、技能增收、技能成才的共识深入人心。

　　（来源：襄垣 襄垣）

　　（责任编辑：张文卫）